Politique de livraison et d’accès au service
Le Forfait Publicités de Xavier et Yannick Solutions inc., faisant affaire sous le nom Traction, est un service numérique offert à distance. Aucun produit physique n’est expédié et il n’y a aucuns frais de livraison.
1. Ce qui est livré
Pendant toute la durée du forfait, tu reçois :
- la gestion de tes campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram;
- les visuels et les textes de tes publicités;
- un CRM configuré pour suivre tes leads;
- un rapport chaque semaine et un bilan chaque mois.
2. Délai de mise en ligne
Tes publicités sont mises en ligne dans les 7 jours suivant la signature et la réception de tes accès Meta. Un retard dans la transmission de tes accès ou dans tes approbations repousse ce délai.
3. Ce qu’on a besoin de toi
Pour commencer, on a besoin des accès Meta nécessaires (page, compte publicitaire, gestionnaire d’entreprise). Aucune publicité n’est lancée sans ton approbation.
Meta peut refuser une publicité ou restreindre un compte selon ses propres règles, ce qui peut aussi modifier le délai.
4. Accès au service
Le service reste actif tant que le forfait est payé, jusqu’à la fin de la période mensuelle en cours après une annulation. Les conditions d’annulation et de remboursement se trouvent dans notre politique de remboursement et d’annulation.
Une fois le mois correspondant payé, les visuels et les textes finaux créés pour toi t’appartiennent, même après la fin du service. Les détails se trouvent dans nos conditions générales.
5. Questions sur la livraison
Pour toute question, écris-nous à [email protected] ou appelle au +1 438 405-5188, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h (heure de l’Est). On répond en moins de 24 heures ouvrables.
Nous joindre
Xavier et Yannick Solutions inc., faisant affaire sous le nom Traction
- NEQ :
- 1182050998
- Adresse :
- 15, rue Jean-François-Chabot, Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J2W 2V7, Canada
- Courriel :
- [email protected]
- Téléphone :
- +1 438 405-5188
- Heures :
- Lundi au vendredi, 8 h à 19 h (heure de l’Est)